Support

H&C ondersteunt zijn klanten en programmatuur telefonisch via 085 - 401 01 98 van Maandag tot/met Vrijdag vanaf 09.00 uur t/m 12.00 uur en vanaf 13.00 uur tot/met 17.00 uur. Uiteraard zijn wij 24x7 te bereiken via de mail. Verder kunt u via Tabblad Algemeen, Documenten diverse PDF documenten vinden ter informatie. 

Support op afstand vindt plaats via VPN, Remote Desk Top, VPN client etc. Tevens is H&C dealer van Teamviewer zodat wij altijd uw scherm kunnen overnemen.

Klik HIER of op het Teamviewer logo hierboven om support te starten op aanwijzing van H&C. Indien u bovenstaande link aanklikt krijgt u een venster waarin gevraagd wordt of u dit bestand wilt uitvoeren of opslaan. Klik op “Uitvoeren (Run)”. Daarna krijgt u een beveiliging waarschuwing of u deze uitgever vertrouwd. Klikt u nogmaals op Uitvoeren (Run), of stel deze uitgever in als vertrouwde uitgever en de support kan beginnen. Geef vervolgens Uw Id door en daarna het Wachtwoord (zie het voorbeeld hier onder; niet deze gegevens doorgeven).